Nie ste s čímkoľvek spokojní a chcete tovar vrátiť alebo vymeniť?
Snažíme sa dodávať len ten najlepší tovar, ale taktiež si uvedomujeme, že niekedy musíte objednávku vrátiť alebo reklamovať.
V prípade, že vám produkt nevyhovuje, môžete ho vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od prevzatia zásielky.
Toto právo nie je uplatniteľné na tovar šitý na zákazku .
- Výrobok, ktorý chcete vrátiť, musí byť v pôvodnom stave: nový, čistý, so štítkom, nepraný a nenosený. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vašu žiadosť, ak obdržíme produkt, ktorý tieto podmienky nespĺňa.
- Vytlačte a vyplňte náš formulár, ktorý vložte do vhodne zabaleného balíčka s vracajúcim tovarom.
- Tovar vrátený dodávateľovi na dobierku nebude prijatý! Pokiaľ je súčasťou objednaného tovaru darček, je zákazník povinný ho pri vrátení vrátiť.
- Kupujúci tovar odosiela na svoje náklady.
- Po prijatí vráteného balíčka vám zašleme peniaze späť na váš účet do 14 dní.
Kupujúci môže tovar vrátiť, vymeniť, či reklamovať osobne v mieste našej prevádzky, alebo ho zaslať doporučene českú poštu na adresu:
Krajčírstvo - Monika Loudová
Žďár 94
Žďár 29412
odoslanie iným dopravcom, nezaručujeme 100% doručenie!!
V prípade ďalších otázok nás kontaktujte na e-mail: info@monacollections.cz